Сегодня пятница, 18.10.2019: публикаций: 380
Мероприятия. Опубликовано 14.05.2019 11:22  Просмотров всего: 987; сегодня: 4.

III всероссийский банковский форум «Клиентский сервис для юрлиц 2019. Обеспечиваем конкурентное преимущество за счет сервиса»

III всероссийский банковский форум «Клиентский сервис для юрлиц 2019. Обеспечиваем конкурентное преимущество за счет сервиса»

Московская ассоциация предпринимателей и Auditorium Conference Group приглашают вас принять участие в III всероссийском банковском форуме «Клиентский сервис для юрлиц 2019. Обеспечиваем конкурентное преимущество за счет сервиса», который состоится 5 июня в Москве.

Это единственная площадка, на которой соберутся руководители по работе с бизнесом ведущих банков России, чтобы обсудить как завоевать внимание, сердце и кошелек своего клиента.

В России на 5 миллионов предприятий открыто всего 3,5 миллиона активных счетов. При этом в последнее время усилилась концентрация МСБ и ИП в нескольких банках. На фоне равных предложений сервис стал не просто приятным дополнением, но и главным инструментом в борьбе за клиента.

Этот форум для тех, кто хочет:

- стать банком №1 в сфере обслуживания юрлиц;

- правильно измерять сервис для бизнеса;

- оправдать ожидание клиентов в каждом канале обслуживания.

Ключевые темы форума:

- новые технологии в клиентском сервисе для юрлиц;

- компромисс между требованиями регулятора и клиентским сервисом;

- построение аналитики и предиктивное прогнозирование сервиса;

- карта развития клиентского сервиса на основе трендов.

Своими кейсами поделятся:

- Марина Буздалина, операционный директор корпоративно-инвестиционного блока, Сбербанк России;

- Варвара Федосеева, директор по сервису корпоративного бизнеса, Альфа-Банк;

- Светлана Поздеева, директор департамента дистанционных продаж массового бизнеса, Промсвязьбанк;

- Батыр Матакаев, заместитель начальника управления продаж МСБ департамента корпоративного бизнеса, Кредит Европа Банк;

- Светлана Годлина, руководитель блока Цифровой бизнес, начальник управления открытия и ведения счетов, Локо-Банк;

- Алла Диркс, управляющий директор департамента крупного бизнеса, Россельхозбанк,

и многие другие.

Узнать подробнее, ознакомится с программой и зарегистрироваться, можно на официальном сайте форума.


Ньюсмейкер: Московская ассоциация предпринимателей — 338 публикаций
Сайт: www.moomap.ru
Поделиться:
Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, комментарий, заявку:
Имя:
Электронная почта:
Телефон:
Код с картинки: 

 
Ваше мнение
Бывали ли вы в круизе?
 Да, в речном
 Да, в морском
 К сожалению, нет возможности
 Нет, но собираюсь
 Нет, и не собираюсь
Предложите опрос